ACD Task Manager Portable

Die Version 0.8.9 unterstützt nun alle Arten von Avaya Media-Gateways!

Das Programm ACD Task Manager Portable stellt eine Alternative zum VAL Manager der Firma Avaya dar. Neben den typischen Upload- und Download-Funktionen, stehen auch Tools für die Ansagenbearbeitung, Ansagenkonvertierung und die ACD Administration zur Verfügung. Über eine zusätzliche GUI kann eine Text to Speech-Engine (TTS) und eine Automatic Speech Recognition (ASR) über Web Services eingebunden werden. Weitere Prüfalgorithmen für einen Ansagenvergleich und eine Export-Funktion aller ACD-Ausgaben, ergänzen das Programm zu einer kleinen Management Suite.

Leistungsmerkmale:

• Keine Installation notwendig, Starten von USB-Sticks möglich (Portable)

• Umfangreiche Tools zur Audiobearbeitung - Audacity (*1), Ansagenkonvertierung - SOX (*2), ACD-Administration - Putty (*3)

• Effiziente Datenschnittstelle durch den Einsatz des schnellen OSSI-Protokolls

• Unterstützung der Protokolle Telnet und SSH durch Einsatz von plink (*4)

• Export von ACD-Informationen

• Ermittlung und Anzeige der ACD-Version

• Auslesen aller aktiven VAL-Boards aus der ACD

• Übersichtliche Anzeige der aktuellen Ansagen in der ACD und auf allen VAL-Boards

• Detailansicht der konfigurierten ACD-Ansagen

• Detailansicht der Wav-Files auf den VAL-Boards

• Download von Ansagen - WinSCP (*5)

• Upload von Ansagen - WinSCP (*5)

• Löschen von Ansagen - WinSCP (*5)

• Online-Vergleich der ACD-Ansagenliste mit den Wav-Files auf den VAL-Boards

• Online-Vergleich von Ansagen in einem Ordner mit ausgewählten VAL-Boards (Ansagenname, Ansagenlänge, Ansageninhalt, Ansagenlautstärke)

• Offline-Vergleich von Ansagen in einem Quell- und Ziel-Ordner (Ansagenname, Ansagenlänge, Ansageninhalt, Ansagenlautstärke)

• Logging aller ACD-Ausgaben und Fehler in einem Log-Textfile

• Logging aller Fehler in einem Log-Fenster

• Fortschrittsanzeige für die meisten Prozessabläufe

• Automatischer Abgleich aller ACD-Adressbucheinträge mit Putty

• Konfigurationsmöglichkeit von FTP-User und FTP-Password

• Erstellen, Bearbeiten und Löschen von SOX-Profilen (für Ansagenkonvertierung)

• Export aller aufgelisteten Daten in ein Textfile oder in die Zwischenablage

ACD Task Manager Portable
using OSSI-protocol
copyright by Andre Röder
www.roeder-web.net

Diese Software ist Freeware und nur für den Einsatz im privaten Umfeld freigegeben.
Ich habe sie nach bestem Wissen und Gewissen erstellt und gebe keine Garantie auf ihre Funktion.
Ich hafte nicht für Datenverluste oder Schäden, die durch die Software verursacht werden.
Erstellen Sie im jeden Fall vor dem Einsatz meiner Software eine Datensicherung mit originaler Herstellersoftware. 

(*1) Audacity - http://audacity.sourceforge.net
(*2) SOX - http://sox.sourceforge.net
(*3) Putty - http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty and http://jakub.kotrla.net/putty
(*4) plink - http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html
(*5) WinSCP - http://www.winscp.net and http://winscp.net/eng/docs/library